Rekisterinpitäjä
PinkPaino / Päivi Jäkkö
Y-tunnus: 2341055-5
Suuntapolku 1
15870 Hollola
Sähköposti: paivi.jakko@pinkpaino.fi
Puhelin: 044 021 2831
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten PinkPaino käsittelee verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja.
Mitä henkilötietoja kerätään?
PinkPainon verkkokaupassa voidaan kerätä tilauksen tekemistä, maksamista ja toimittamista varten asiakkaan antamia tietoja, kuten:
- etu- ja sukunimi
- laskutus- ja toimitusosoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilatut tuotteet ja muut tilausta koskevat tiedot
- valittu toimitustapa
- valittuun maksutapaan ja maksun tilaan liittyvät tiedot.
Yritys- ja yhteisöasiakkaista voidaan lisäksi käsitellä laskutusta varten tarvittavia tietoja, kuten yrityksen tai yhteisön nimi, Y-tunnus sekä verkkolaskutustiedot.
Kampanjatilaukset
Kampanjatilauksissa voidaan lisäksi kerätä oppilaan nimi ja kampanjatunniste.
Näitä tietoja käytetään tilauksen tunnistamiseen, käsittelemiseen ja oikeaan kampanjaan kohdistamiseen.
Oppilaan nimeä ei käytetä markkinointiin.
Maksutiedot
Korttimaksut käsitellään WooPayments-maksupalvelun kautta. PinkPaino ei tallenna asiakkaan varsinaisia maksukorttitietoja omaan verkkokauppaansa.
Maksamiseen ja tilaukseen liittyviä tietoja käsitellään siinä laajuudessa kuin maksun suorittaminen, tilauksen käsittely ja lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen edellyttävät.
Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja voidaan käsitellä:
- tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen
- maksujen ja laskutuksen käsittelyyn
- kampanjatilausten tunnistamiseen ja kohdistamiseen
- asiakaspalveluun ja asiakkaan kanssa viestimiseen
- palautusten, peruutusten ja reklamaatioiden käsittelyyn
- kirjanpitoon ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen
- verkkokaupan toiminnan ja turvallisuuden ylläpitämiseen
- tuotearvostelupyynnön lähettämiseen asiakkaan annettua siihen suostumuksensa.
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen, PinkPainon oikeutettuun etuun tai asiakkaan antamaan suostumukseen.
Tuotearvostelupyynnöt
PinkPaino voi pyytää asiakkaalta tilauksen yhteydessä suostumuksen tuotearvostelupyynnön lähettämiseen.
Jos asiakas antaa suostumuksensa, hänen sähköpostiosoitettaan voidaan käyttää tuotearvostelupyynnön lähettämiseen tilauksen jälkeen.
Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista eikä vaikuta tilauksen tekemiseen, maksamiseen tai toimittamiseen.
Asiakas voi peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä PinkPainoon.
Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus sitä edellyttää.
Tilauksiin, maksuihin, laskutukseen ja kirjanpitoon liittyviä tietoja voidaan säilyttää pidempään siinä määrin kuin laki ja PinkPainon lakisääteiset velvollisuudet sitä edellyttävät.
Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.
Tietojen käsittelijät ja luovuttaminen
PinkPaino käyttää verkkokaupan toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia. Henkilötietoja voidaan käsitellä palvelun toteuttamisen edellyttämässä laajuudessa esimerkiksi:
- verkkokauppa- ja verkkosivupalveluissa
- maksupalveluissa
- toimitus- ja logistiikkapalveluissa
- verkkolaskutuksessa
- tuotearvostelupalvelussa
- verkkokaupan tekniseen ylläpitoon ja tietoturvaan liittyvissä palveluissa.
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille muihin tarkoituksiin ilman asianmukaista oikeusperustetta.
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa PinkPainon käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirroissa noudatetaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä ja käytetään asianmukaisia suojatoimia.
Evästeet
PinkPainon verkkokauppa käyttää verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Niitä tarvitaan esimerkiksi ostoskorin, kassatoimintojen, maksamisen ja verkkokaupan turvallisen toiminnan mahdollistamiseen.
Välttämättömiä evästeitä ei käytetä mainonnan kohdentamiseen.
PinkPaino ei tällä hetkellä käytä verkkokaupassa evästeisiin perustuvaa mainonnan kohdentamista tai erillistä kävijäseurantaa, kuten Google Analyticsia tai Meta Pixeliä.
Jos tällaisia palveluita otetaan myöhemmin käyttöön, evästeitä koskevat tiedot ja tarvittava suostumuksenhallinta päivitetään ennen niiden käyttöönottoa.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- pyytää henkilötietojensa poistamista silloin, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole lainmukaista perustetta
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- saada itse toimittamansa tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen silloin, kun lain edellytykset täyttyvät
- peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.
Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen paivi.jakko@pinkpaino.fi.
Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä henkilötietojen käsittelystä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Yhteydenotot
Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
PinkPaino / Päivi Jäkkö
Sähköposti: paivi.jakko@pinkpaino.fi
Puhelin: 044 021 2831